🧚🏻♀️안녕하세요 예블리입니다 :-)
오늘은 여행을 준비하시는 분들이라면 꼭 알아두셔야 할 중요한 정보를 들고 왔어요.
해외여행의 시작은 항공편 선택부터라고 해도 과언이 아닌데요, 비행기 탑승 경험 하나로 여행의 기분이 좌우되기도 하잖아요.
요즘은 가격 비교 사이트도 많고 특가 항공권도 자주 나와서 '싼 게 비지떡'이라는 말이 무색할 만큼 저가항공도 인기가 많죠.
하지만 가격만 보고 무작정 선택했다가 낭패를 보는 경우도 적지 않다는 것, 알고 계셨나요?
특히 해외항공사 중에는 서비스나 안전성, 시간 엄수 여부, 환불 시스템 등에서 논란이 있는 항공사들도 꽤 많답니다.
그래서 오늘은! 예블리가 직접 수많은 여행자들의 리뷰와 해외 항공사 평가 자료를 바탕으로 '피하면 좋은 해외항공사 리스트'를 알려드릴게요.
1. 항공사 평판, 어디서 확인해야 할까?
해외항공사에 대한 정보를 검색할 땐 Skytrax라는 글로벌 항공사 평가 기관이 있어요.
전 세계 수많은 이용자들의 리뷰를 바탕으로 항공사 등급을 매기고 있는데요, 이곳의 평가에서 1~2성 등급을 받은 항공사는 서비스와 안전성 면에서 문제가 자주 발생한 곳으로 간주됩니다.
또한 FlightAware, AirlineRatings, TripAdvisor 항공 리뷰 섹션 등을 통해 실제 이용자들의 생생한 후기도 꼭 참고하시는 걸 추천드려요.
2. 피하면 좋은 해외항공사 리스트 (2025 기준)
그럼 이제 본격적으로 피하면 좋은 해외항공사 리스트를 소개할게요.
여기 나오는 항공사들은 지속적으로 불만 후기가 많고, 여러 해에 걸쳐 낮은 평점을 유지한 항공사들이에요.
1) 라이언에어 (Ryanair) – 아일랜드
- 이유: 좌석 간격이 너무 좁고, 수하물 규정이 매우 까다롭습니다.
- 불만 사항: 추가요금 유도, 고객 응대 불친절, 지연 및 결항률 높음.
- 주의 포인트: 저가 항공이지만 탑승 후 추가 비용이 많아 실제론 비용 메리트가 줄어듭니다.
2) 스피릿 항공 (Spirit Airlines) – 미국
- 이유: '가장 저렴한 항공사'로 알려져 있지만, 서비스 품질은 기대 이하.
- 불만 사항: 좌석 불편함, 수하물 요금 과다, 지연 상습 발생.
- 주의 포인트: 정시 출발 기대하지 않는 것이 좋을 정도로 지연율이 높습니다.
3) 노르웨지안 에어 (Norwegian Air)
- 이유: 한때 가성비로 인기를 끌었지만 최근 재정문제로 인해 서비스 품질이 급락.
- 불만 사항: 환불 문제, 고객센터 연결 어려움, 비행기 기종 문제.
- 주의 포인트: 환불이나 일정 변경 시 매우 까다로워 스트레스를 유발할 수 있어요.
4) 아에로플로트 (Aeroflot) – 러시아
- 이유: 정치적 이슈와 함께 지속적인 국제 제재로 인해 이용이 제한되고 있음.
- 불만 사항: 서비스 불친절, 비행 지연, 환승 불편 등.
- 주의 포인트: 현재는 비행편 자체가 중단된 노선도 많으니 확인 필수입니다.
5) 에어 인디아 (Air India)
- 이유: 국적기임에도 불구하고 정비와 청결 상태에서 꾸준히 낮은 평가를 받아왔어요.
- 불만 사항: 기내 시설 노후화, 직원의 불친절, 음식 품질 저하.
- 주의 포인트: 장거리 비행 시에는 특히 추천드리지 않습니다.
3. ‘싼 항공권’이 전부는 아니에요
많은 분들이 여행 예산을 절약하기 위해 항공권 가격을 먼저 보시는데요,
“비용을 아끼려다 시간과 체력, 심지어는 기분까지 잃는 일이 생길 수 있다”는 걸 꼭 명심하셔야 해요.
저가 항공도 물론 잘 선택하면 괜찮은 경우도 있지만, 항공사에 따라 차이는 극명하다는 점을 인지하고 선택하셔야 합니다.
특히 장거리 비행일수록 쾌적한 좌석 간격, 기내 서비스, 정시 출발률이 매우 중요하답니다.
4. 항공사 선택 시 꼭 체크해야 할 항목
- 출발 및 도착 지연율
- 수하물 분실 및 파손 신고율
- 고객센터 대응 시간 및 처리 속도
- 환불 및 일정 변경 규정
- 기내 청결 및 승무원 서비스 리뷰
이 항목들만 꼼꼼히 체크해도 웬만한 불편은 피할 수 있어요.
특히 비행기 연착이 자주 있는 항공사는 환승이 많은 일정에서는 정말 큰 리스크가 됩니다.
5. 여행 초보라면 추천 항공사는?
반대로, 여행 초보자 분들께는 다음과 같은 항공사를 추천드려요.
- 싱가포르 항공 (Singapore Airlines)
- 에미레이트 항공 (Emirates)
- 카타르 항공 (Qatar Airways)
- ANA (일본항공)
- 대한항공, 아시아나항공 등
이들 항공사는 기내 서비스, 좌석 편안함, 안전성, 고객 응대 면에서 높은 평점을 받고 있어요.
조금 더 비용이 들더라도 여행 전체 만족도는 확실히 높아진답니다.
이제 항공사 선택도 전략적으로 하셔야 하는 시대입니다.
피해야 할 해외항공사에 대한 정보를 미리 알고 준비한다면 여행의 시작이 훨씬 더 편안하고 안정적일 수 있어요.
혹시 예전에 이런 항공사 이용해 보셨다면 어떤 경험이 있으셨나요? 댓글로도 공유해 주시면 다른 분들께도 큰 도움이 될 거예요.
여행은 설렘과 힐링의 시간이어야 하니까요.
좋은 항공사 선택으로 여행의 질이 확 올라가는 경험, 예블리와 함께 해보세요!
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